Với vai trò là HR chuyên gia tuyển dụng việc làm cho các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tôi sẽ chia sẻ chi tiết kinh nghiệm xin việc kinh doanh online tại nhà, đặc biệt tập trung vào các yếu tố phù hợp với ngành bán lẻ.
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG VIỆC KINH DOANH ONLINE TẠI NHÀ PHÙ HỢP VỚI NGÀNH BÁN LẺ
Công việc kinh doanh online tại nhà ngày càng phổ biến, và có nhiều vị trí phù hợp với kinh nghiệm, kỹ năng từ ngành bán lẻ. Dưới đây là một số công việc tiềm năng:
*
Bán hàng online các sản phẩm từ siêu thị/cửa hàng tiện lợi:
*
CTV bán hàng:
Cộng tác viên bán các sản phẩm của siêu thị/cửa hàng trên các kênh online (Facebook, Zalo, sàn TMĐT…).
*
Dropshipping:
Bán sản phẩm của nhà cung cấp (là siêu thị/cửa hàng) mà không cần nhập hàng trước.
*
Affiliate Marketing:
Tiếp thị liên kết các sản phẩm của siêu thị/cửa hàng và nhận hoa hồng khi có đơn hàng.
*
Quản lý kênh bán hàng online cho siêu thị/cửa hàng:
*
Nhân viên quản lý fanpage/website:
Chăm sóc nội dung, tương tác với khách hàng, chạy quảng cáo.
*
Nhân viên trực chat/tư vấn online:
Giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng qua các kênh chat.
*
Nhân viên xử lý đơn hàng online:
Tiếp nhận, xử lý, điều phối đơn hàng từ các kênh online.
*
Các công việc hỗ trợ kinh doanh online:
*
Content Creator:
Tạo nội dung (hình ảnh, video, bài viết) về sản phẩm, chương trình khuyến mãi của siêu thị/cửa hàng.
*
Designer:
Thiết kế banner, hình ảnh quảng cáo cho các kênh online.
*
Nhân viên chạy quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads…):
Tối ưu quảng cáo để tăng doanh số.
II. KINH NGHIỆM CHUẨN BỊ HỒ SƠ VÀ ỨNG TUYỂN
1. CV/Hồ sơ xin việc:
*
Thông tin cá nhân:
Đầy đủ, chính xác, chuyên nghiệp (ảnh chụp nghiêm túc, email/số điện thoại dễ liên lạc).
*
Kinh nghiệm làm việc:
*
Ưu tiên:
Nêu bật kinh nghiệm liên quan đến bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý fanpage/website (nếu có).
*
Nếu chưa có kinh nghiệm:
* Nhấn mạnh các kỹ năng mềm: giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm…
* Đề cập đến các hoạt động ngoại khóa, dự án cá nhân thể hiện sự năng động, ham học hỏi.
* Chứng chỉ, khóa học online về kinh doanh, marketing, bán hàng (nếu có).
*
Mô tả chi tiết:
Sử dụng các động từ mạnh (ví dụ: “quản lý”, “triển khai”, “tối ưu”, “xây dựng”), con số cụ thể để chứng minh thành tích (ví dụ: “tăng doanh số 20% trong 3 tháng”, “tiếp cận 10.000 khách hàng tiềm năng”).
*
Kỹ năng:
*
Kỹ năng cứng:
Sử dụng thành thạo các công cụ, phần mềm (ví dụ: Facebook Ads Manager, Google Analytics, các phần mềm quản lý bán hàng…).
*
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề, làm việc độc lập, làm việc nhóm, quản lý thời gian…
*
Mục tiêu nghề nghiệp:
Ngắn gọn, thể hiện mong muốn đóng góp vào sự phát triển của công ty.
2. Thư xin việc (Cover Letter):
*
Nghiên cứu về công ty:
Tìm hiểu kỹ về siêu thị/cửa hàng, sản phẩm, dịch vụ, văn hóa công ty.
*
Thể hiện sự phù hợp:
Nêu rõ lý do bạn muốn làm việc tại công ty, kỹ năng và kinh nghiệm của bạn phù hợp với yêu cầu công việc như thế nào.
*
Tạo ấn tượng:
Viết một cách chân thành, nhiệt huyết, thể hiện sự đam mê với công việc.
*
Lưu ý:
Ngắn gọn, súc tích, không quá 1 trang A4.
3. Chuẩn bị trước khi phỏng vấn:
*
Nghiên cứu kỹ về công ty:
Tìm hiểu về lịch sử, sản phẩm, dịch vụ, văn hóa công ty, đối thủ cạnh tranh…
*
Tìm hiểu về vị trí ứng tuyển:
Mô tả công việc, yêu cầu kỹ năng, trách nhiệm…
*
Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp:
* Giới thiệu về bản thân.
* Điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì?
* Tại sao bạn muốn làm việc ở vị trí này?
* Bạn có kinh nghiệm gì liên quan đến công việc này?
* Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?
* Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi?
*
Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
Thể hiện sự quan tâm của bạn đến công việc và công ty.
*
Luyện tập phỏng vấn:
Tự phỏng vấn trước gương hoặc nhờ bạn bè, người thân đóng vai nhà tuyển dụng.
*
Chuẩn bị trang phục lịch sự, phù hợp.
*
Kiểm tra kỹ kết nối internet, micro, camera (nếu phỏng vấn online).
III. CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT
*
Kỹ năng bán hàng:
* Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ.
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
* Kỹ năng xử lý từ chối, giải quyết khiếu nại.
* Kỹ năng chốt đơn hàng.
*
Kỹ năng marketing online:
* SEO (Search Engine Optimization).
* Social Media Marketing (Facebook, Zalo…).
* Content Marketing.
* Email Marketing.
* chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads…
*
Kỹ năng quản lý thời gian:
* Sắp xếp công việc khoa học.
* Ưu tiên các công việc quan trọng.
* Đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn.
*
Kỹ năng làm việc độc lập:
* Tự giác, chủ động trong công việc.
* Có trách nhiệm với công việc được giao.
* Có khả năng tự giải quyết vấn đề.
*
Kỹ năng sử dụng công nghệ:
* Sử dụng thành thạo máy tính, internet.
* Sử dụng các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint…).
* Sử dụng các công cụ hỗ trợ kinh doanh online.
IV. LƯU Ý QUAN TRỌNG
*
Tìm hiểu kỹ về công ty:
Tránh ứng tuyển vào các công ty không uy tín, có dấu hiệu lừa đảo.
*
Đọc kỹ mô tả công việc:
Đảm bảo bạn hiểu rõ yêu cầu công việc và có đủ kỹ năng, kinh nghiệm để đáp ứng.
*
Chuẩn bị kỹ trước khi phỏng vấn:
Tự tin, trung thực, thể hiện sự đam mê với công việc.
*
Hỏi rõ về quyền lợi, nghĩa vụ:
Mức lương, thưởng, hoa hồng, thời gian làm việc, các khoản phụ cấp…
*
Cẩn trọng với các yêu cầu đặt cọc, đóng tiền:
Đây có thể là dấu hiệu lừa đảo.
*
Không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức:
Thị trường kinh doanh online luôn thay đổi, hãy cập nhật kiến thức, kỹ năng mới để không bị tụt hậu.
V. TỪ KHÓA TÌM KIẾM VIỆC LÀM
* “Việc làm online tại nhà”
* “CTV bán hàng online”
* “Nhân viên bán hàng online”
* “Quản lý fanpage”
* “Nhân viên trực chat”
* “Content Creator”
* “Designer online”
* “Nhân viên marketing online”
* “Việc làm siêu thị online”
* “Việc làm cửa hàng tiện lợi online”
VI. TAGS
`#vieclamonlinetainha #ctvbanhang #nhanvienbanhangonline #quanlyfanpage #nhanvientrucchat #contentcreator #designeronline #nhanvienmarketingonline #vieclamsieuthionline #vieclamcuahangtienloionline #kinhnghiemxinviec #cvxinviec #thusinviec #phongvanxinviec #kynangbanhang #kynangmarketingonline #timvieclamnhanh #vieclamtot #vieclamonlineuytin #hrsieuthi #hrbale`
Chúc bạn thành công trên con đường tìm kiếm việc làm kinh doanh online tại nhà! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!