Giới thiệu chung về việc làm ngành siêu thị

Giới thiệu chung về ngành siêu thị

Ngành bán lẻ siêu thị là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Siêu thị không chỉ cung cấp hàng hóa đa dạng, tiện lợi mà còn là nơi tạo ra rất nhiều cơ hội việc làm cho người lao động. Với sự phát triển không ngừng của xã hội và nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng, ngành siêu thị luôn duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định, và theo đó, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cũng rất lớn. Các vị trí làm việc trong siêu thị rất đa dạng, từ những công việc phổ thông như nhân viên kho, nhân viên bán hàng đến các vị trí quản lý cấp cao, đảm bảo mọi hoạt động của siêu thị diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Trong các vị trí này, có một số vị trí mà siêu thị tuyển dụng nhiều hơn hẳn do tính chất công việc đòi hỏi số lượng nhân lực lớn để vận hành hàng ngày. Chúng ta sẽ cùng đi sâu vào từng vị trí này nhé.

Các vị trí nhân viên siêu thị tuyển nhiều nhất

Thu Ngân (Cashier)
- Mô tả công việc:
  - Thực hiện việc thanh toán tiền hàng cho khách tại quầy thu ngân.
  - Sử dụng máy tính tiền, máy quét mã vạch để nhập và xử lý thông tin sản phẩm.
  - Nhận và kiểm đếm tiền mặt, thẻ tín dụng, các hình thức thanh toán khác.
  - In hóa đơn và giao cho khách hàng.
  - Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến thanh toán.
  - Kiểm tra tiền mặt và lập báo cáo doanh thu cuối ca.
  - Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc.
- Yêu cầu công việc:
  - Tốt nghiệp THPT trở lên.
  - Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
  - Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác trong công việc.
  - Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với đồng nghiệp.
  - Nhanh nhẹn, trung thực, chịu được áp lực công việc.
  - Có kiến thức cơ bản về máy tính.
  - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thu ngân hoặc các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Mức lương:
  - Mức lương khởi điểm của nhân viên thu ngân thường dao động từ 5.000.000 – 7.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm, địa điểm làm việc và chính sách của từng siêu thị.
  - Ngoài lương cơ bản, nhân viên thu ngân có thể nhận được các khoản phụ cấp khác như phụ cấp ăn trưa, phụ cấp chuyên cần, tiền thưởng theo doanh số hoặc các khoản phúc lợi khác.
- Tại sao tuyển nhiều:
  - Vị trí thu ngân là một trong những vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đòi hỏi số lượng nhân viên lớn để phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  - Mặt khác, đây là công việc tương đối vất vả với cường độ làm việc cao, vì vậy tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cũng thường cao hơn các vị trí khác.
- Cơ hội phát triển:
  - Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Tổ trưởng thu ngân, Giám sát thu ngân hoặc các vị trí quản lý khác trong siêu thị.
  - Được đào tạo thêm về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống để nâng cao nghiệp vụ.
Nhân Viên Quầy (Sales Assistant)
- Mô tả công việc:
  - Sắp xếp, trưng bày hàng hóa lên quầy kệ theo đúng quy định của siêu thị.
  - Kiểm tra hạn sử dụng, tem mác của sản phẩm.
  - Theo dõi số lượng hàng hóa và báo cáo tình trạng thiếu hụt cho quản lý.
  - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
  - Đóng gói, cân đo hàng hóa (đối với một số quầy như thực phẩm tươi sống).
  - Đảm bảo vệ sinh quầy kệ và khu vực xung quanh.
  - Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm.
- Yêu cầu công việc:
  - Tốt nghiệp THPT trở lên.
  - Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc chân tay.
  - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực.
  - Có khả năng giao tiếp và tư vấn khách hàng.
  - Có tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm.
  - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ khách hàng.
- Mức lương:
  - Mức lương khởi điểm cho nhân viên quầy dao động từ 4.500.000 – 6.500.000 VNĐ/tháng, tùy theo khu vực, kinh nghiệm và quy mô của siêu thị.
  - Ngoài lương cơ bản, nhân viên quầy có thể được hưởng các khoản phụ cấp như phụ cấp ăn trưa, phụ cấp ca đêm (nếu có), thưởng theo doanh số hoặc các khoản thưởng khác.
- Tại sao tuyển nhiều:
  - Số lượng hàng hóa trong siêu thị là rất lớn và đa dạng, cần nhiều nhân viên để đảm bảo hàng hóa được sắp xếp và trưng bày khoa học, dễ tìm kiếm và tiếp cận cho khách hàng.
  - Do đặc thù công việc cần phải đi lại nhiều, di chuyển hàng hóa liên tục nên đây là công việc đòi hỏi sự kiên trì, dẻo dai và chịu được cường độ công việc cao, cũng là một yếu tố khiến nhu cầu tuyển dụng luôn ở mức cao.
  - Cũng tương tự như thu ngân, đây cũng là công việc có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao hơn các vị trí khác.
- Cơ hội phát triển:
  - Có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Tổ trưởng quầy, Giám sát quầy hoặc các vị trí quản lý khác trong siêu thị.
  - Được đào tạo thêm về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
Nhân Viên Soạn Hàng/Kho (Stock Handler)
- Mô tả công việc:
  - Nhận hàng từ nhà cung cấp hoặc kho trung tâm.
  - Kiểm đếm số lượng, chất lượng hàng hóa khi nhập kho.
  - Sắp xếp, phân loại hàng hóa trong kho.
  - Soạn hàng theo đơn đặt hàng của các quầy.
  - Xuất hàng từ kho và chuyển đến khu vực bán hàng.
  - Kiểm kê hàng hóa định kỳ.
  - Đảm bảo an toàn, vệ sinh kho.
  - Hỗ trợ công việc khác khi cần thiết.
- Yêu cầu công việc:
  - Tốt nghiệp THPT trở lên.
  - Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc nặng.
  - Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm.
  - Nhanh nhẹn, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
  - Có kiến thức cơ bản về quy trình nhập, xuất hàng là một lợi thế.
  - Ưu tiên người có kinh nghiệm làm kho.
- Mức lương:
  - Mức lương khởi điểm cho nhân viên soạn hàng thường dao động từ 4.800.000 – 7.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm, khối lượng công việc và quy mô siêu thị.
  - Ngoài lương, nhân viên soạn hàng thường được hưởng các chế độ như phụ cấp ăn trưa, phụ cấp ca đêm (nếu có), bảo hiểm và các phúc lợi khác.
- Tại sao tuyển nhiều:
  - Việc vận chuyển, sắp xếp và quản lý hàng hóa trong kho là một quá trình liên tục và đòi hỏi nhân lực lớn để đảm bảo hàng hóa được lưu thông suôn sẻ và đáp ứng nhu cầu của siêu thị.
  - Đây cũng là công việc đòi hỏi thể lực tốt, và tỷ lệ nhân viên thay đổi công việc cũng khá cao.
  - Kho hàng thường là một nơi tập trung nhiều hàng hóa với các kích cỡ và chủng loại khác nhau, việc sắp xếp một cách khoa học và đảm bảo xuất nhập đúng số lượng, chủng loại cần một đội ngũ nhân viên lớn và có trách nhiệm.
- Cơ hội phát triển:
  - Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí như Tổ trưởng kho, Giám sát kho hoặc các vị trí quản lý liên quan đến logistics, cung ứng hàng hóa trong siêu thị.
  - Có cơ hội học hỏi thêm về quản lý kho, phần mềm quản lý kho, kỹ năng sử dụng thiết bị nâng, hạ hàng.
Nhân Viên Bảo Vệ (Security Guard)
- Mô tả công việc:
  - Đảm bảo an ninh trật tự tại siêu thị.
  - Kiểm soát người và phương tiện ra vào siêu thị.
  - Giám sát hệ thống an ninh, camera.
  - Phát hiện và xử lý các tình huống bất thường, mất trộm.
  - Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
  - Báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý.
- Yêu cầu công việc:
  - Tốt nghiệp THPT trở lên.
  - Có sức khỏe tốt, lý lịch rõ ràng.
  - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ là một lợi thế.
  - Có trách nhiệm, trung thực, kỷ luật.
  - Có khả năng giao tiếp, ứng xử tốt.
  - Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
  - Có tinh thần làm việc nhóm và làm việc ca.
- Mức lương:
  - Mức lương của nhân viên bảo vệ siêu thị thường dao động từ 5.000.000 – 7.500.000 VNĐ/tháng tùy thuộc vào vị trí, quy mô của siêu thị và kinh nghiệm.
  - Nhân viên bảo vệ có thể được hưởng các chế độ khác như phụ cấp ca đêm, phụ cấp trách nhiệm và các khoản thưởng khác.
- Tại sao tuyển nhiều:
  - Vấn đề an ninh, trật tự tại siêu thị luôn là một ưu tiên hàng đầu để đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên và tài sản của siêu thị.
  - Siêu thị có diện tích rộng lớn, với nhiều khu vực khác nhau, cần một đội ngũ bảo vệ đủ lớn để kiểm soát toàn bộ khu vực.
  - Lịch làm việc của nhân viên bảo vệ thường theo ca, bao gồm cả ngày lẫn đêm, để đảm bảo an ninh 24/24. Vì vậy, số lượng tuyển dụng nhân viên bảo vệ thường khá nhiều.
- Cơ hội phát triển:
  - Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí như Đội trưởng đội bảo vệ, Giám sát an ninh hoặc các vị trí liên quan đến quản lý an ninh trong siêu thị.
  - Có cơ hội được đào tạo thêm về các nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp, kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ, các quy định về an ninh và phòng cháy chữa cháy.
Nhân Viên Vệ Sinh (Cleaner)
- Mô tả công việc:
  - Thực hiện vệ sinh, làm sạch khu vực trong và ngoài siêu thị.
  - Lau dọn sàn nhà, quầy kệ, khu vực nhà vệ sinh.
  - Thu gom rác, đổ rác đúng nơi quy định.
  - Sử dụng và bảo quản các công cụ, dụng cụ vệ sinh.
  - Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, thoáng mát.
- Yêu cầu công việc:
  - Không yêu cầu trình độ học vấn cao.
  - Có sức khỏe tốt, có thể làm việc chân tay.
  - Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm.
  - Chăm chỉ, chịu khó, không ngại khó khăn.
  - Có kinh nghiệm làm vệ sinh là một lợi thế.
- Mức lương:
  - Mức lương khởi điểm của nhân viên vệ sinh siêu thị thường dao động từ 4.000.000 – 6.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào quy mô của siêu thị, khối lượng công việc.
  - Nhân viên vệ sinh có thể nhận được thêm các khoản phụ cấp như phụ cấp ăn trưa, phụ cấp chuyên cần và các phúc lợi khác theo quy định.
- Tại sao tuyển nhiều:
  - Vệ sinh sạch sẽ là một yếu tố rất quan trọng trong hoạt động của siêu thị để tạo một môi trường mua sắm thoải mái cho khách hàng.
  - Siêu thị có diện tích lớn, với lượng khách hàng ra vào liên tục, vì vậy công việc vệ sinh là một công việc thường xuyên, liên tục.
  - Tỷ lệ thay đổi nhân viên ở vị trí này cũng tương đối cao nên nhu cầu tuyển dụng cũng rất lớn.
- Cơ hội phát triển:
  - Có cơ hội được đào tạo thêm về các kỹ năng vệ sinh chuyên nghiệp, kỹ năng sử dụng các thiết bị, hóa chất vệ sinh.
  - Có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Tổ trưởng tổ vệ sinh.

Tóm lại

Các vị trí như Thu ngân, Nhân viên quầy, Nhân viên soạn hàng/kho, Nhân viên bảo vệ, Nhân viên vệ sinh là những vị trí mà siêu thị tuyển dụng nhiều nhất vì những đặc điểm sau:

Số lượng lớn: Đây là các vị trí trực tiếp tham gia vào quá trình vận hành hàng ngày của siêu thị, vì vậy cần số lượng lớn nhân sự để đảm bảo hoạt động trơn tru.
Cường độ làm việc: Một số vị trí như nhân viên quầy, nhân viên kho đòi hỏi cường độ làm việc cao, thể lực tốt, nên thường có tỷ lệ nghỉ việc cao hơn.
Tính liên tục: Một số vị trí như nhân viên bảo vệ, nhân viên vệ sinh cần duy trì liên tục trong suốt thời gian hoạt động của siêu thị.
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng: Các vị trí như thu ngân, nhân viên quầy đòi hỏi phải tiếp xúc và tương tác trực tiếp với khách hàng, nên siêu thị cần số lượng nhân viên lớn để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất.

Lưu ý

Các mức lương và yêu cầu công việc ở trên có thể thay đổi tùy thuộc vào từng siêu thị, vị trí địa lý và kinh nghiệm của ứng viên. Bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin tuyển dụng từ các kênh thông tin chính thức của siêu thị để có được thông tin chính xác nhất.

Lời khuyên cho người tìm việc

Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm trong ngành siêu thị, đừng ngần ngại thử sức ở các vị trí mà chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu. Đây là những vị trí có nhu cầu tuyển dụng lớn, và nếu bạn nỗ lực, chăm chỉ, bạn hoàn toàn có thể phát triển bản thân và có một tương lai vững chắc trong ngành bán lẻ đầy tiềm năng này.

Viết một bình luận Hủy