Tôi sẽ đóng vai một HR chuyên gia tuyển dụng việc làm cho các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn tự tin trả lời phỏng vấn về chủ đề “Mặt hàng dễ kinh doanh online dành cho người mới”.
Chào mừng ứng viên tiềm năng!
Tôi hiểu bạn đang quan tâm đến cơ hội làm việc trong lĩnh vực bán lẻ và muốn thể hiện kiến thức, kỹ năng của mình về kinh doanh online. Đây là một lĩnh vực đầy tiềm năng và chúng tôi luôn tìm kiếm những ứng viên có tư duy sáng tạo, nhanh nhạy với thị trường.
Hướng dẫn trả lời phỏng vấn chủ đề “Mặt hàng dễ kinh doanh online dành cho người mới”:
I. Chuẩn bị trước phỏng vấn:
1.
Nghiên cứu kỹ về công ty:
* Tìm hiểu về hệ thống siêu thị/cửa hàng tiện lợi mà bạn ứng tuyển: Lịch sử, quy mô, sản phẩm chủ lực, đối tượng khách hàng mục tiêu, chiến lược kinh doanh online (nếu có).
* Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh của công ty trên thị trường online.
* Đọc các bài báo, thông cáo báo chí gần đây về công ty để nắm bắt thông tin mới nhất.
2.
Nghiên cứu về thị trường kinh doanh online:
* Tìm hiểu về các xu hướng kinh doanh online hiện nay: Livestream bán hàng, dropshipping, affiliate marketing, bán hàng trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok), sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki).
* Nghiên cứu về các mặt hàng đang được ưa chuộng trên thị trường online, đặc biệt là các mặt hàng phù hợp với đối tượng khách hàng của siêu thị/cửa hàng tiện lợi.
* Tìm hiểu về các công cụ, nền tảng hỗ trợ kinh doanh online: Haravan, Sapo, GoSELL, v.v.
3.
Xác định điểm mạnh, điểm yếu của bản thân:
* Đánh giá kinh nghiệm, kỹ năng của bạn liên quan đến kinh doanh online: Kỹ năng marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý sản phẩm, v.v.
* Xác định những kiến thức, kỹ năng bạn cần bổ sung để đáp ứng yêu cầu công việc.
4.
Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn thường gặp:
* Giới thiệu bản thân.
* Tại sao bạn muốn làm việc trong lĩnh vực bán lẻ/kinh doanh online?
* Bạn biết gì về công ty chúng tôi?
* Bạn có kinh nghiệm gì về kinh doanh online?
* Bạn nghĩ mặt hàng nào dễ kinh doanh online nhất đối với người mới bắt đầu?
* Bạn có những ý tưởng gì để phát triển kênh bán hàng online của công ty?
* Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
II. Trả lời phỏng vấn:
1.
Tạo ấn tượng ban đầu:
* Đến đúng giờ, ăn mặc lịch sự, tự tin.
* Chào hỏi nhà tuyển dụng một cách chuyên nghiệp.
* Giữ thái độ tích cực, thân thiện trong suốt buổi phỏng vấn.
2.
Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng, mạch lạc:
* Sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp, tránh dùng tiếng lóng, từ ngữ địa phương.
* Đưa ra các ví dụ cụ thể để minh họa cho câu trả lời của bạn.
* Thể hiện sự hiểu biết về thị trường kinh doanh online và các xu hướng mới nhất.
3.
Thể hiện sự đam mê, nhiệt huyết với công việc:
* Cho thấy bạn là người chủ động, sáng tạo và luôn sẵn sàng học hỏi.
* Thể hiện mong muốn được đóng góp vào sự phát triển của công ty.
4.
Đối với câu hỏi “Bạn nghĩ mặt hàng nào dễ kinh doanh online nhất đối với người mới bắt đầu?”:
*
Không có câu trả lời đúng hay sai tuyệt đối.
Nhà tuyển dụng muốn đánh giá tư duy, kiến thức và khả năng phân tích của bạn.
*
Gợi ý một số mặt hàng tiềm năng:
*
Đồ ăn vặt, thực phẩm chế biến sẵn:
Dễ tìm nguồn hàng, đa dạng về sản phẩm, nhu cầu cao. Ví dụ: Bánh tráng trộn, khô gà, trà sữa đóng chai, v.v. (Lưu ý đến vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm).
*
Mỹ phẩm handmade, sản phẩm chăm sóc da tự nhiên:
Phù hợp với xu hướng sống xanh, lành mạnh. Dễ dàng tạo sự khác biệt và xây dựng thương hiệu cá nhân.
*
Phụ kiện thời trang:
Mẫu mã đa dạng, giá cả phải chăng, dễ dàng tiếp cận khách hàng trẻ tuổi. Ví dụ: Trang sức, túi xách, kính mắt, v.v.
*
Đồ dùng gia đình, văn phòng phẩm:
Nhu cầu ổn định, dễ dàng tìm nguồn hàng từ các nhà sản xuất, nhà phân phối lớn.
*
Giải thích lý do tại sao bạn chọn mặt hàng đó:
*
Nhu cầu thị trường:
Mặt hàng đó có đang được nhiều người quan tâm không?
*
Khả năng tiếp cận nguồn hàng:
Bạn có dễ dàng tìm được nguồn hàng chất lượng, giá cả cạnh tranh không?
*
Khả năng marketing, bán hàng:
Bạn có kiến thức, kỹ năng để quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng mục tiêu không?
*
Khả năng quản lý, vận hành:
Bạn có thể quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng, giao hàng một cách hiệu quả không?
*
Đưa ra các giải pháp cụ thể để kinh doanh thành công mặt hàng đó:
*
Nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
*
Xây dựng thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp trên mạng xã hội.
*
Tạo nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng.
*
Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
*
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo.
5.
Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
* Thể hiện sự quan tâm của bạn đến công việc và công ty.
* Hỏi về cơ hội phát triển bản thân trong công ty.
* Hỏi về các dự án, kế hoạch kinh doanh online của công ty trong tương lai.
III. Lưu ý:
*
Trung thực:
Cung cấp thông tin chính xác về kinh nghiệm, kỹ năng của bạn.
*
Tự tin:
Thể hiện sự tự tin vào khả năng của bản thân.
*
Chủ động:
Đặt câu hỏi, đưa ra ý kiến đóng góp.
*
Lắng nghe:
Lắng nghe cẩn thận câu hỏi của nhà tuyển dụng và trả lời một cách chính xác.
*
Cảm ơn:
Gửi lời cảm ơn đến nhà tuyển dụng sau buổi phỏng vấn.
IV. Kỹ năng cần thiết:
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình.
* Kỹ năng marketing, bán hàng.
* Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
* Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc.
* Kỹ năng làm việc nhóm.
* Khả năng học hỏi nhanh.
* Khả năng thích ứng với sự thay đổi.
V. Yêu cầu:
* Kiến thức về kinh doanh online.
* Hiểu biết về thị trường bán lẻ.
* Kỹ năng sử dụng máy tính, internet thành thạo.
* Tinh thần trách nhiệm cao.
* Chịu được áp lực công việc.
VI. Từ khóa tìm kiếm:
* Mặt hàng dễ kinh doanh online
* Kinh doanh online cho người mới bắt đầu
* Xu hướng kinh doanh online
* Bán hàng online hiệu quả
* Marketing online
* Chăm sóc khách hàng online
* Quản lý bán hàng online
VII. Tags:
* Kinh doanh online
* Bán lẻ
* Siêu thị
* Cửa hàng tiện lợi
* Việc làm
* Phỏng vấn
* Marketing
* Bán hàng
* Chăm sóc khách hàng
Chúc bạn thành công trong buổi phỏng vấn! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.