với kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cho nhiều siêu thị và cửa hàng tiện lợi, tôi hiểu rõ những băn khoăn của người mới bắt đầu kinh doanh online. Năm 2021 là một năm đầy biến động, nhưng cũng mở ra nhiều cơ hội cho những ai muốn thử sức mình trong lĩnh vực này. Dưới đây là những gợi ý chi tiết về các mặt hàng tiềm năng, cùng với hướng dẫn, lưu ý, kỹ năng và yêu cầu cần thiết để bạn có thể thành công:
I. Các mặt hàng tiềm năng để bán online năm 2021 (dành cho người mới):
1.
Thực phẩm chế biến sẵn/đồ ăn vặt:
*
Lý do:
Nhu cầu cao, dễ tiếp cận khách hàng, vòng quay vốn nhanh. Đặc biệt phù hợp với xu hướng “lười nấu ăn” của giới trẻ và dân văn phòng.
*
Gợi ý:
*
Đồ ăn vặt:
Bánh tráng trộn, khô gà, nem chua rán, trà chanh giã tay, các loại bánh kẹo handmade.
*
Thực phẩm chế biến sẵn:
Các món ăn gia đình (cơm, bún, phở…), đồ ăn healthy (salad, granola…).
*
Đồ uống:
Trà sữa, nước ép, sinh tố, các loại đồ uống detox.
*
Lưu ý:
*
Vệ sinh an toàn thực phẩm:
Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu. Đảm bảo nguồn gốc nguyên liệu rõ ràng, quy trình chế biến sạch sẽ.
*
Bảo quản:
Chọn phương pháp bảo quản phù hợp để sản phẩm luôn tươi ngon.
*
Đóng gói:
Thiết kế bao bì đẹp mắt, tiện lợi và đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
*
Kỹ năng:
Nấu ăn, làm bánh, pha chế đồ uống (nếu tự sản xuất), kỹ năng tìm kiếm nguồn hàng, kỹ năng bán hàng, marketing online.
2.
Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp:
*
Lý do:
Nhu cầu làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng cao. Đặc biệt là các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, an toàn.
*
Gợi ý:
*
Mỹ phẩm handmade:
Son dưỡng môi, kem dưỡng da, xà phòng…
*
Thực phẩm chức năng:
Vitamin, collagen, các loại trà thảo dược…
*
Sản phẩm chăm sóc cá nhân:
Nước rửa tay khô, khẩu trang, tinh dầu…
*
Lưu ý:
*
Nguồn gốc sản phẩm:
Chọn nhà cung cấp uy tín, có giấy tờ chứng nhận rõ ràng.
*
Kiến thức về sản phẩm:
Nắm vững công dụng, thành phần và cách sử dụng của sản phẩm.
*
Tư vấn khách hàng:
Tư vấn nhiệt tình, trung thực để khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp.
*
Kỹ năng:
Tìm kiếm nguồn hàng, kiến thức về mỹ phẩm/thực phẩm chức năng, kỹ năng tư vấn bán hàng, marketing online.
3.
Đồ dùng gia đình, văn phòng phẩm:
*
Lý do:
Nhu cầu ổn định, đa dạng về mẫu mã và giá cả.
*
Gợi ý:
*
Đồ dùng nhà bếp:
Bát đĩa, nồi niêu, dụng cụ làm bếp…
*
Đồ trang trí nhà cửa:
Cây cảnh mini, tranh ảnh, đèn…
*
Văn phòng phẩm:
Bút, thước, sổ, giấy…
*
Lưu ý:
*
Chất lượng sản phẩm:
Chọn sản phẩm có chất lượng tốt, độ bền cao.
*
Giá cả cạnh tranh:
Nghiên cứu thị trường để đưa ra mức giá hợp lý.
*
Đa dạng mẫu mã:
Cập nhật các mẫu mã mới, theo xu hướng để thu hút khách hàng.
*
Kỹ năng:
Tìm kiếm nguồn hàng, quản lý kho, kỹ năng bán hàng, marketing online.
4.
Thời trang (phụ kiện, đồ handmade):
*
Lý do:
Dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi, đam mê thời trang.
*
Gợi ý:
*
Phụ kiện:
Túi xách, ví, trang sức, khăn…
*
Đồ handmade:
Quần áo thiết kế, đồ thêu tay, đồ len…
*
Lưu ý:
*
Gu thẩm mỹ:
Cần có gu thẩm mỹ tốt để lựa chọn sản phẩm đẹp, độc đáo.
*
Chất lượng sản phẩm:
Đảm bảo chất lượng đường may, chất liệu vải tốt.
*
Chụp ảnh sản phẩm:
Chụp ảnh sản phẩm đẹp mắt, thể hiện rõ chất lượng sản phẩm.
*
Kỹ năng:
Gu thẩm mỹ, tìm kiếm nguồn hàng, kỹ năng bán hàng, marketing online, chụp ảnh sản phẩm.
II. Hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu:
1.
Nghiên cứu thị trường:
* Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu (tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập…).
* Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (sản phẩm, giá cả, cách thức bán hàng…).
* Tìm hiểu xu hướng thị trường (sản phẩm nào đang được ưa chuộng, nhu cầu của khách hàng…).
2.
Tìm kiếm nguồn hàng:
* Tìm kiếm trên các trang thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…).
* Liên hệ trực tiếp với các xưởng sản xuất, nhà cung cấp.
* Tham gia các hội chợ, triển lãm để tìm kiếm nguồn hàng mới.
3.
Xây dựng kênh bán hàng:
*
Mạng xã hội:
Facebook, Instagram, Zalo… (dễ tiếp cận, chi phí thấp).
*
Sàn thương mại điện tử:
Shopee, Lazada, Tiki… (lượng truy cập lớn, có sẵn công cụ hỗ trợ bán hàng).
*
Website/Blog:
Xây dựng thương hiệu, tăng độ tin cậy (cần đầu tư thời gian và chi phí).
4.
Marketing và quảng bá sản phẩm:
*
SEO (Search Engine Optimization):
Tối ưu hóa website/blog để hiển thị trên top kết quả tìm kiếm.
*
Content Marketing:
Tạo nội dung hữu ích, hấp dẫn để thu hút khách hàng (bài viết, video, hình ảnh…).
*
Social Media Marketing:
Quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội.
*
Email Marketing:
Gửi email giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi cho khách hàng.
*
Quảng cáo trả phí:
Facebook Ads, Google Ads… (tăng khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng).
5.
Chăm sóc khách hàng:
* Trả lời tin nhắn nhanh chóng, nhiệt tình.
* Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách thỏa đáng.
* Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng (gửi lời chúc mừng sinh nhật, tặng quà tri ân…).
6.
Quản lý đơn hàng và vận chuyển:
* Xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác.
* Đóng gói sản phẩm cẩn thận.
* Chọn đơn vị vận chuyển uy tín, giá cả hợp lý.
7.
Quản lý tài chính:
* Theo dõi doanh thu, chi phí.
* Tính toán lợi nhuận.
* Quản lý dòng tiền hiệu quả.
III. Lưu ý quan trọng:
*
Xây dựng thương hiệu:
Tạo dựng uy tín, sự khác biệt để khách hàng nhớ đến bạn.
*
Kiên trì:
Kinh doanh online cần thời gian và sự nỗ lực. Đừng nản lòng khi gặp khó khăn.
*
Học hỏi:
Không ngừng học hỏi kiến thức mới, cập nhật xu hướng thị trường.
*
Đạo đức kinh doanh:
Kinh doanh trung thực, uy tín để xây dựng niềm tin với khách hàng.
*
Tuân thủ pháp luật:
Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về kinh doanh, thuế…
IV. Kỹ năng cần thiết:
*
Kỹ năng bán hàng:
Giao tiếp, thuyết phục, tư vấn khách hàng.
*
Kỹ năng marketing online:
SEO, Content Marketing, Social Media Marketing…
*
Kỹ năng quản lý thời gian:
Sắp xếp công việc hiệu quả.
*
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình kinh doanh.
*
Kỹ năng làm việc độc lập:
Tự chủ trong công việc, tự giác học hỏi.
V. Yêu cầu cơ bản:
*
Máy tính/Điện thoại có kết nối internet:
Để quản lý kênh bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng.
*
Vốn:
Tùy thuộc vào mặt hàng và quy mô kinh doanh.
*
Thời gian:
Dành thời gian để xây dựng và phát triển kênh bán hàng.
*
Sự kiên trì và đam mê:
Đây là yếu tố quan trọng để vượt qua khó khăn và đạt được thành công.
VI. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):
* Kinh doanh online 2021
* Bán hàng online cho người mới bắt đầu
* Mặt hàng kinh doanh online tiềm năng
* Kinh nghiệm bán hàng online thành công
* Marketing online cho người mới
* Tìm kiếm nguồn hàng online uy tín
* Quản lý bán hàng online hiệu quả
VII. Tags:
* Kinh doanh online
* Bán hàng online
* Mặt hàng tiềm năng
* Người mới bắt đầu
* Marketing online
* Nguồn hàng
* Thương mại điện tử
* Khởi nghiệp
* Hướng dẫn kinh doanh
* Kỹ năng bán hàng
Chúc bạn thành công trên con đường kinh doanh online của mình! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé.